Foire Aux Questions

Une fois votre abonnement validé, retournez sur votre Tableau de bord. Vous y trouverez l'URL du serveur, votre identifiant et votre accès direct. Vos identifiants Emby sont généralement les mêmes que ceux de votre compte DZ Screen.

Emby est compatible avec presque tous les appareils :

• Smart TV (Samsung, LG, Android TV)
• Box TV (Apple TV, Nvidia Shield, Fire TV)
• Smartphones & Tablettes (iOS, Android)
• Ordinateurs (Navigateur Web, Application Emby Theater)
• Consoles de jeux (Xbox, PlayStation)

Le partage de compte est limité au foyer. Le nombre d'écrans simultanés dépend de votre abonnement :

• Mensuel : 1 écran
• Trimestriel : 2 écrans
• Annuel : 4 écrans

L'utilisation simultanée au-delà de cette limite peut entraîner un blocage temporaire.

Vous pouvez faire vos demandes via notre application Ombi (lien disponible dans le dashboard admin) ou directement sur notre serveur Discord dans le salon #demandes.

Si la vidéo saccade, essayez les étapes suivantes :

1. Réduisez la qualité de lecture dans les paramètres Emby (passer de 4K à 1080p par exemple).
2. Vérifiez votre connexion internet (Ethernet est toujours préférable au WiFi).
3. Redémarrez votre application Emby.

Si le problème persiste, contactez le support.

L'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Une fois votre période terminée, l'accès se coupe simplement. Vous n'avez aucune action à faire pour vous désabonner. Pour continuer l'accès, vous devrez renouveler manuellement.